Правила возврата товаров 

Вы можете осуществить возврат товара в течение 14-ти календарных дней после получения заказа. Для этого вам необходимо:

Поставить в известность о вашем решении нашего оператора по телефону 8 800 505 1190 (звонок по России бесплатный)


Отправить  по электронной почте заполненное заявление (скачать заявление) на возврат и копию страницы вашего паспорта (разворот с фотографией)


отправить товар любым удобным для вас способом по адресу отправителя.

Стоимость услуг возврата ложится на покупателя.


Денежные средства будут возвращены вам на вашу банковскую карту или банковским переводом на ваше имя (в случае оплаты заказа наличными) в течение 10 дней после получения и проверки вашего возврата.


Обращаем ваше внимание на то, что возврату подлежит только товар надлежащего качества при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков), а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации. Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье, купальники, товары интимного характера, ароматические свечи обмену и возврату не подлежат.